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NOTICE

공지사항입니다.

(필독) 교환/반품 안내

로디무어 (ip:)

  • 작성일 2020-08-28 17:12:26
  • 조회수 23
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<교환/반품 안내>



1. 교환 및 반품시 안내 사항


* 모든 교환 및 반품 상품은 수령일을 기준으로 7일 이내에 로디무어에 도착해야 합니다.

-Q&A 게시판에 교환 및 반품 신청 게시글을 남겨 주시면 저희 쪽에서 접수를 도와드리겠습니다.

-타 택배사 이용시, 직접 방문 혹은 접수하여 보내주시길 바랍니다. (선불 결제가 아닌 착불로 도착시에 반송 될 수 있습니다.)

-타 택배사 이용시, 잘못 된 주소로 보내셨을 경우 반송 될 수 있습니다. (반품 주소: 인천광역시 중구 우현로 지하 67, 52호)

*  타 택배사로 고객님께서 직접 반송 하실 경우 사이트 게시판에 꼭 글 작성 후 보내주시길 바랍니다. (지키지 아니할시 누락 될 수 있습니다.)

-제주도 혹은 산간지역의 경우 추가 배송비가 부담 되실 수 있습니다.



2. 교환 및 반품이 불가한 상품


-상품 수령 후 7일 이내에 로디무어에 도착하지 않은 경우

-고객 부주의로 인한 상품의 손상, 변형, 파손 된 경우 (세탁, 화장품, 향수, 담배, 음식물 등 오염 및 냄새)

* 권장 세탁 방법이 아닌 잘못 된 세탁 방법으로 세탁 하실시에 생기는 문제는 책임지지 않습니다.

-초크 자국이나 작은 실밥으로 인한 경우

-제품 특징으로 인한 오해의 경우 (이미지상으로 확인되지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다.)

-교환을 이미 진행 했던 상품의 경우

-적립금 또는 쿠폰으로 구매 했던 경우

-세일 또는 이벤트 상품의 경우

-택이 제거 되어 있는 경우

-착용 흔적이 있을 경우

-신발 교환 및 반품시에 신발박스에 그대로 테이핑을 한다거나, 박스가 없을 경우 (이중 포장이 되어있지 않은 경우)


* ACC 상품은 초기 불량 혹은 오배송을 제외한 경우 어떠한 이유로든 교환 및 반품이 불가합니다.

* 착용 후에 발견하신 모든 문제들은 저희쪽에서 책임 질 수 없습니다. (배송 전 꼼꼼한 검수를 통해 상품을 보내드립니다.)

* 상품에 따라 교환 및 반품이 제한 될 수 있습니다.




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